Tech Talk Handwerk: Der DigiWerkstatt Chatbot
21.04.2026, 11:00 – 12:00 Uhr
Die Web-Seminar-Reihe Tech Talk Handwerk greift die Entwicklungen in den Bereichen Digitalisierung, KI und IT-Sicherheit auf und bietet praxisnahe Orientierungen für Handwerksbetriebe. In sechs kompakten Online-Terminen zeigen erfahrene Partner, wie moderne digitale Lösungen sinnvoll im Betrieb eingesetzt werden können.
Im Mittelpunkt stehen keine theoretischen Zukunftsvisionen, sondern konkrete Anwendungsbeispiele, realistische Nutzenbetrachtungen und klare Handlungsempfehlungen für den betrieblichen Alltag. Die Reihe richtet sich insbesondere an Inhaberinnen und Inhaber sowie Führungskräfte im Handwerk, die technologische Veränderungen verstehen, bewerten und fundierte Entscheidungen für ihren Betrieb treffen möchten.
Teil 2: Der DigiWerkstatt Chatbot
Handwerksbetriebe erhalten täglich zahlreiche Anfragen zu Angeboten und Kostenschätzungen – oft mit hohem Zeitaufwand und ungewissem Ergebnis. Gleichzeitig erwarten Kunden schnelle, digitale Rückmeldungen.
In diesem Tech Talk wird ein praxisnaher Chatbot vorgestellt, der speziell für das Handwerk entwickelt wurde. Er beantwortet und vorqualifiziert Anfragen automatisiert – auf der Website, per E-Mail oder intern. Die Lösung basiert ausschließlich auf freigegebenen Betriebsdaten, ist flexibel anpassbar, integrierbar in bestehende Systeme und bewusst keine starre Lizenzsoftware.
Referenten
Maurice Bordihn, Arthur Gogohia, Nortal AG, Berlin
