Tech Talk Handwerk: Der KI-Telefonassistent
17.03.2026, 11:00 – 12:00 Uhr
Die Web-Seminar-Reihe Tech Talk Handwerk greift die Entwicklungen in den Bereichen Digitalisierung, KI und IT-Sicherheit auf und bietet praxisnahe Orientierungen für Handwerksbetriebe. In sechs kompakten Online-Terminen zeigen erfahrene Partner, wie moderne digitale Lösungen sinnvoll im Betrieb eingesetzt werden können.
Im Mittelpunkt stehen keine theoretischen Zukunftsvisionen, sondern konkrete Anwendungsbeispiele, realistische Nutzenbetrachtungen und klare Handlungsempfehlungen für den betrieblichen Alltag. Die Reihe richtet sich insbesondere an Inhaberinnen und Inhaber sowie Führungskräfte im Handwerk, die technologische Veränderungen verstehen, bewerten und fundierte Entscheidungen für ihren Betrieb treffen möchten.
Teil 1: Der KI-Telefonassistent
KI-Telefonassistenten sorgen dafür, dass Anrufe zuverlässig angenommen, vorqualifiziert und korrekt weitergeleitet werden – ohne Warteschleifen und ohne Unterbrechungen im Arbeitsalltag. Gerade Betriebe mit hoher Anruflast profitieren von einer spürbaren Entlastung im Büro und auf der Baustelle.
Im Web-Seminar erfahren Sie anhand konkreter Praxisbeispiele, wie KI-gestützte Telefonlösungen eingesetzt werden können, welche Effizienzgewinne realistisch sind und wie die Einführung ohne technisches Vorwissen gelingt.
Referenten
Ken Reinert, Jan Emmerich, New Media Service GmbH, Singen
